너무 꽉 차서 자리를 찾을 수 없는 식당에 가본 적이 있습니까? 너무 바빠서 도움을 줄 사람을 찾을 수 없는 매장에 가본 적이 있습니까?

이러한 모든 문제는 고객 서비스로 해결할 수 있습니다.

고객 서비스는 소규모 상점에서 대기업에 이르기까지 모든 비즈니스에 필수적입니다. 사실 사람들이 좋은 고객 서비스를 받지 못하면 다시는 오지 않을 것입니다.

따라서 회사의 모든 직원은 고객 서비스의 중요성을 이해하고 동시에 좋은 서비스를 제공하는 방법을 알아야 합니다.

Acoolda 비즈니스 스쿨은 2019년에 싹을 틔웠고, 3년 후 드디어 C-box의 최고 판매인 Alex가 오늘 첫 수업을 공식적으로 시작했습니다. Alex는 오늘 거래 협상 기술과 고객 리뷰 관리 공유, 공유 결과가 매우 좋습니다.

고객에게 더 나은 서비스를 제공하려면 다음을 수행해야 합니다.

1-탁월한 전문 지식을 보유하고 고객이 질문에 답하고 목표 솔루션을 개발하도록 안내합니다.

2- 고객 유형과 문제점을 분석합니다.

3-단계 목표를 분해하고, 고객에게 더 정중하고 겸손한 칭찬을 사용하고, 더 많은 신뢰를 얻기 위해 노력하고, 하나씩 공격하고, 2차 응답률을 향상시킵니다.

4- 자신과 동료의 강점과 약점을 분석하고, 전문성을 강조하고 고객을 설득하기 위해 치명적인 세부 사항을 찾고, 데이터와 사진 + 비디오를 사용하여 제품 및 서비스의 가치를 형성하십시오.

우리 팀을 시험해보고 놀라운 경험을 즐기십시오!