음식 배달은 처음부터 먼 길을 왔으며 회사는 고객의 배달 경험을 개선할 방법을 끊임없이 찾고 있습니다. 그러한 회사 중 하나가 마크 로어(Marc Lore)가 설립한 원더(Wonder)입니다. 이 회사는 최근 메르세데스 트럭을 사용하여 음식을 요리하는 원래 계획에서 보다 전통적인 오프라인 매장 개념으로 전환했습니다. 이러한 변화의 목표는 세계 최고의 셰프들의 메뉴 항목을 6분 이내에 제공하고 모든 배달에서 일관된 품질을 보장하는 것입니다. 음식 배달은 품질과 속도 면에서 항상 일관성이 있는 것은 아닙니다. 고객은 차갑거나 상한 음식을 받거나 음식이 도착하기까지 과도한 시간을 기다려야 할 수 있습니다. 이러한 일관성 부족은 음식 배달 경험에 대한 불만으로 이어질 수 있으며 고객은 대체 옵션을 찾게 됩니다. 도...
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