Norway residents will soon have other ways of getting their meals delivered. Delivery Hero, one of the biggest online food delivery companies in Europe, has been remanded for its exclusivity agreements. The Norwegian Competition Authority (NCA), the government agency responsible for ensuring competition, and the German-based delivery giant settled an anti-competitive probe into Foodora, a Delivery Hero subsidiary.
Friendly's는 패스트 캐주얼 컨셉을 선보일 준비를 하고 있습니다. 스타벅스는 백신 의무화에 역행하고 있습니다. Del Taco는 디지털 주문 중심 매장을 오픈합니다. Pret Manger는 생체 인식 개인 정보 침해 혐의에 대한 소송을 해결하라는 명령을 받았습니다.
Restaurants Lean on Loyal Customers to Navigate Omicron, Inflation Impact
Paytronix의 CEO인 Andrew Robbins는 PYMNTS의 Karen Webster와의 인터뷰에서 "강력한 충성도 CRM 프로그램, 온라인 주문은 좋은 전략의 두 기둥입니다."라고 말했습니다. "그리고 우리는 경기 침체가 있을 때마다 이것을 봅니다."
반발에도 불구하고 지금 구매하고 나중에 지불해야 합니다.
소비자 금융 회사인 Zilch는 현재 삭제된 블로그 게시물에서 슈퍼마켓에서 피자 값을 지불하는 방법으로 BNPL(지금 구매 후 나중에 지불) 옵션을 홍보하여 비난을 받았지만 좋든 나쁘든 Zilch는 그렇지 않습니다. BNPL을 식음료 분야로 확장하려는 유일한 회사입니다.
음식점 로열티 프로그램의 세대 차이
레스토랑 로열티 프로그램에 관해서는 세대 차이가 있습니다. PYMNTS 연구에 따르면 Z세대 식사의 64%와 밀레니얼 세대의 61%는 그들이 자주 이용하는 테이블 서비스 레스토랑 중 한 두 곳에서 이러한 프로그램에 참여합니다. 그들의 부모와 조부모에게는 이야기가 다릅니다. X세대의 37%와 베이비붐 세대 고객의 27%만이 똑같은 일을 합니다.
Virtual Restaurants Are Evolving Beyond the Need for Aggregators
“I think that [direct ordering] will lead to a new twist on how loyalty is created, which will be pretty exciting to see — how we battle for people in the online world differently than when we have them in a captive audience space inside our restaurants,” Rishi Nagam, CEO of virtual restaurant solutions provider Franklin Junction, told PYMNTS in an interview.
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