외식 산업은 오랫동안 경쟁으로 포화 상태였으며 많은 사람들이 자신의 지역에서 음식을 찾고 있다는 것은 놀라운 일이 아닙니다. 불행히도 여기에 문제가 있습니다. 사용할 수 있는 옵션이 너무 많아 결정을 내리는 것이 점점 더 어려워지고 있습니다.

최근 몇 년 동안 소비자 행동, 특히 음식 주문 방식에 변화가 있었습니다. 모바일 주문의 증가는 우리가 브랜드 및 레스토랑과 상호 작용하는 방식뿐만 아니라 그들이 우리에게 다가가는 방식을 변화시켰습니다.

레스토랑이 앞서 나갈 수 있도록 맞춤형 모바일 주문을 사용하여 비즈니스를 개선할 수 있는 방법에 대한 몇 가지 팁을 공유하고 있습니다.

레스토랑에서 맞춤형 모바일 주문이 중요한 이유는 무엇입니까?

1-음식 발견이 쉬워집니다.

선택 항목이 너무 많으면 소비자가 '결정 피로'를 느끼고 음식을 주문하지 않을 수 있습니다. 개인화된 모바일 주문은 사용자가 원하는 것을 더 빨리 얻을 수 있도록 도와줍니다.

개인화된 모바일 주문을 통해 사용자는 스마트폰에서 편리하게 메뉴에 액세스하고 주문을 시작할 수 있습니다.

또한 이메일 주소를 확인하여 특정 항목에 대한 특별 요청을 추가하거나 불필요한 단계를 제거하여 시간과 스트레스를 절약할 수 있습니다.

2선호 미래

개인화는 음식 주문 및 배달을 제공하는 회사의 주요 차별화 요소가 될 것입니다.

결과적으로 소비자는 이러한 서비스에 끌릴 것입니다.

현재로서는 무시하기에는 시장이 너무 커서 개인화에 따라 승자가 결정될 것입니다.

위에서 언급했듯이 개인화된 모바일 주문은 사람들이 레스토랑과 상호 작용하는 방식을 변화시키고 있습니다. 특히 1981년에서 2000년 사이에 태어난 밀레니얼 세대의 경우 Uber Eats 및 Grubhub와 같은 앱을 사용하여 현지 식당에서 음식을 주문하는 경우가 늘고 있습니다.